आप सबको तो पता ही होगा की हाल ही में NSDL Payment Bank का अकाउंट अपने आप ब्लॉक होना शुरू हो गया है जिसके कारण कस्टमर को बहुत सारा समस्या आ रहा है क्योंकि उनका जो रोजमर्रा के चीजों को खरीदने के लिए पैसे NSDL Payment Bank में थे वह अब अटक गए हैं और उनके पास पैसे होते हुए भी उनके पास पैसे नहीं है अपने सामानों को खरीदने के लिए , अपने मकान का रेंट भरने के लिए , अपने स्कूल का फीस भरने के लिए ,ना ही अपने मेष का पैसा देने के लिए।
इसमें सबसे ज्यादा परेशानी स्टूडेंट को हो रही है जो बाहर रहते हैं क्योंकि NSDL Payment Bank में खाता खुलता काफी आसान था जिसके कारण बहुत सारे यूजर्स ने खाता ओपन कर लिया लेकिन अब बिना नोटिस दिए जो एनएसडीएल ने केवाईसी के नाम पर लोगों का अकाउंट फ्रीज और ब्लॉक करना शुरू किया है उस लोगों को परेशानियों शुरू हो गई है और बहुत लोगों का बहुत बड़ा-बड़ा अमाउंट इन अकाउंट में पड़ा हुआ है जिसके कारण उनकी मानसिक स्थिति भी खराब हो रही है क्योंकि वह इस दहशत में है कि कहीं उनका पैसा डूब ना जाए और यह बैंक उनके साथ फ्रॉड ना कर दे जिसके कारण लोग सही से सो भी नहीं पा रहे हैं।
तो जैसा कि मैं ट्वीट किया था तो ट्वीट में उन्होंने रिप्लाई किया हालांकि वह ट्वीट अब मुझे नहीं दिख रहा है ट्विटर में क्योंकि मैं ट्विटर ज्यादा चलता नहीं हूं तो मुझे समझ में नहीं आ रहा है लेकिन जो लिंक मैंने अपने वेबसाइट में पोस्ट किया था उसके जरिए मैंने देखा कि उन्होंने ट्वीट किया है की कस्टमरों का अकाउंट सिर्फ और सिर्फ वीडियो केवाईसी के लिए होल्ड पर है जैसे ही कस्टमर अपना वीडियो केवाईसी कर लेते हैं उनका अकाउंट अनफ्रीज हो जाएगा और वह फिर से अपने अकाउंट का इस्तेमाल कर पाएंगे अपने डेली ट्रांजैक्शन के लिए और NSDL Payment Bank ने अपने सारे सोशल मीडिया हैंडल में इन चीजों को शेयर किया है जिससे कि कस्टमर परेशान ना हो तो चलिए जानते हैं की केवाईसी नहीं हो रहा है तो उसके लिए हम क्या कर सकते हैं इसके लिए मैंने बहुत सारे वीडियो यूट्यूब में डाले हैं उनमें से एक वीडियो कॉलिंग में यहां नीचे डाल दूंगा जिसको आप चालू करके देख सकते हैं और उसे वीडियो के नीचे आपको एक लिंक मिलेगा जिसमें से आपको उसे पोस्ट में ले जाया जाएगा जिस पोस्ट के बारे में उसे वीडियो में कहा गया है और जैसा वीडियो में बताया जा रहा है आप उसे प्रकार से मेल करें तो शायद आपका केवाईसी कंप्लीट हो सकता है और आपका अकाउंट जल्दी चालू हो सकता है क्योंकि कुछ वर्ष पहले मतलब एक या दो साल पहले ऐसे ही री केवाईसी का प्रॉब्लम शुरू हुआ था जिसमें कस्टमर का अकाउंट होल्ड पर जा रहा था उसे टाइम अप में भी सुविधा तेरी केवाईसी का और मेल के जरिए भी केवाईसी कंप्लीट हो रहा था तो वही तरीका हम लोग इस वीडियो में जानेंगे और वीडियो को आपको पूरा से पूरा देखना है किसी भी तरह का स्किप नहीं करना है
अब एक सवाल उठता है की जिन्होंने अपने माता-पिता के नाम पर कौन खुले था और अगर सिर्फ और सिर्फ वीडियो के वेब सीरीज ही मैंडेटरी है इसके बिना अगर अकाउंट एक्टिवेट नहीं होगा तो वह केवाईसी कैसे कंप्लीट करेंगे क्योंकि सभी लोग इतने पढ़े-लिखे नहीं रहते हैं जो कस्टमर केयर से बात करके उनके द्वारा पूछे गए सारे जानकारी को बता सके तो उसे टाइम बैंक वालों को मेल वाला केवाईसी एक्सेप्ट करना चाहिए क्योंकि वीडियो केवाईसी करना हर किसी के बस की बात नहीं है तो इसके लिए भी NSDL Payment Bank को कोई ना कोई सुविधा जरूर देना चाहिए जिससे की यूजर अपने माता-पिता के अकाउंट का केवाईसी कर पाए।
अब बात रह गया जिनके माता-पिता का मृत्यु हो चुका है और उन्होंने अकाउंट उन्हीं के नाम पर खुलवाया था और वह अभी भी इस्तेमाल कर रहे थे उनके लिए क्या तरीका है तो उन्हें कस्टमर केयर को यह बात बताना पड़ेगा। हो सके तो कस्टमर केयर वाले मृत्यु प्रमाण पत्र का मांग कर सकते हैं और यह चीज आपको देना पड़ेगा खैर इसके बारे में मुझे भी ज्यादा जानकारी नहीं है लेकिन अगर ऐसा सिचुएशन है तो आप सारी पेपर को जमा कर ले क्योंकि उसकी जरूरत पड़ेगी और जो जरूरी पेपर है जिस व्यक्ति के नाम पर अकाउंट है अगर उनकी मृत्यु हो गई है तो उनके मृत्यु प्रमाण पत्र उनका आधार कार्ड प्रूफ आफ रिलेशन यह कुछ दस्तावेजों की आपको जरूरत पड़ेगी।
अब नीचे दिए गए वीडियो को ध्यान से देखें और उसमें जैसा बताया जा रहा है वैसा करके ईमेल करें और एक चीज का ध्यान रखें जब आप आधार कार्ड और पैन कार्ड का वीडियो बनाइएगा तो आधार कार्ड और पैन कार्ड का नंबर और उसमें जो डिटेल दिया हुआ है वह क्लियर दिखना चाहिए।
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